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优化用水报装 助推营商环境再升级

【发布时间:2019-03-18 阅读:29次】【我要打印】【关闭】

为深入贯彻落实省委省政府、市委市政府关于高质量发展的决策部署,破解用水报装领域的难点、痛点、堵点,持续提升涉企供水服务效率,营造便捷高效的用水环境,宿豫区坚持以重点环节为导向,以创新举措为抓手,以便民利企为目标,立足区域实际,多措并举,力争打造流程最简、时限最短、效率最高、服务最优的用水报装服务品牌,助力打造全市最优的营商环境服务地区。

一是以重点环节为导向,开展专题调研。2018年,全省营商环境评价将用水报装纳入考核范畴,凸显了用水报装的重要性。区委编办赴区水利局对“用水报装”领域开展专题调研,与区水利局分管领导、宿迁正源自来水有限公司负责人及用水报装业务负责人进行了座谈,就用水报装领域设计及编制预算、施工验收等环节办理时限较长等相关问题展开讨论,在此基础上,制定了《宿豫区关于进一步优化用水接入的实施方案》,为优化用水报装提供了制度保障。

二是以创新举措为抓手,优化办理流程。创新提前介入、联合勘探、全程代办等举措,针对有接水意向的企业,提前设计供水管道红线,对涉及道路挖掘、道路占用、树木迁移和砍伐、穿越堤坝等行政审批事宜的,由城镇供水企业根据相关部门要求进行联合勘探,并负责分别向各相关部门申请办理审批,减少工商企业用户办理负担;制定企业用水报装服务流程图,规范服务流程,简化申请材料,压缩办理时间,将城镇公共供水企业为工商企业用户(非居民)提供的用水接入服务办理环节由原先的6个环节整合优化为申请受理、编制方案、竣工验收3个环节,申请材料由7件缩减为5件。2018年,共为21户工商企业用户办理用水接入,平均办理时限2.5个工作日,同比下降80%,平均申请材料5件,同比下降29%。

三是以便民利企为目标,提升服务质量。创新“互联网+用水”服务模式,开通微信公众号、支付宝缴费功能,实现即时查询、线上缴费,减少企业时间成本;开通供水服务热线,实现“7*24”不间断服务,及时解决工商企业用户遇到的问题;探索推进用水接入服务办理平台与政务服务平台的功能对接和信息共享,实现用水接入与其他行政审批、公共服务“一网通办”,进一步提升涉企供水服务效率。

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